The Digital Benchmark - Customer Centric

Velvet Consulting

Centre de Relation ClientAvis & NotationsCollaborative MarketingCRM / Référentiel ClientFidélisation

Présentation

Hyper Customer Experience™ (HCX™) est notre offre innovante et holistique qui transforme vos organisations, processus et architectures métiers & techniques, en entreprise customer centric. Nous accélérons votre transformation customer centric grâce à une palette d’expertises : • Business Consulting : accompagner l’orientation client et transformer l’entreprise • Digital Experience : déployer une expérience digitale sans couture • Data Science : créer de la valeur à partir de la data • Creative Experience : concevoir, designer et développer des user stories • CRM : penser et mettre en œuvre des solutions de relation client
Année de création

2004

Nombre d'employés
201-500
Pays du siège social

France

Présence à l'international

Groupe WPP - 112 pays

Activités principales
Agence de marketing digital

Clients

LVMH, Fnac Darty, Galeries Lafayette, Pierre Fabre, Schneider Electric, Clarins, L'Oréal, Groupe SNCF, BPCE, BNP Paribas, Groupe La Poste, Groupe Renault, CIC, Intersport, ...
Nombre de clients (sociétés)
501-1000
Secteurs adressés
Tous secteurs
Automobile
Banque & Assurance
E-commerce & Retail
Education
FMCG
Immobilier
Industrie
Loisirs
Luxe
Mode & Beauté
Médias & Production
Pharma & Santé
Services
Tech Industry
Telco
Transports & Logistique
Travel & Hospitality
Départements adressés
Achat
Data
Digital
Direction
Innovation
Marketing
Communication
Relation Client
Tech / IT
Commercial

Contenus proposés