The Digital Benchmark - Customer Centric

iAdvize

Centre de Relation ClientCRM / Référentiel ClientConversational Marketing

Présentation

Chaque moment fort de nos vies est partagé par messaging. Nos vies sont devenues conversationnelles. Notre mission : rendre les marques conversationnelles. En associant le meilleur de l’humain et l’intelligence artificielle, la plateforme iAdvize permet de déployer une stratégie conversationnelle en ligne à grande échelle, de façon authentique et rentable. Nous mettons en relation, par messaging, clients et prospects qui ont besoin de conseils avec des experts disponibles 24/7. Une étude réalisée par Forrester a prouvé qu'iAdvize pouvait générer 64 % de ROI.
Année de création

2010

Nombre d'employés
201-500
Pays du siège social

France

Présence à l'international

USA, Allemagne, UK, Italie

Activités principales
Editeur de logiciel

Clients

Fnac-Darty, Leroy Merlin, OuiSNCF, Cdiscount, Floa Bank, TUI, Samsung, Nespresso
Nombre de clients (sociétés)
Plus de 1000
Secteurs adressés
Automobile
Banque & Assurance
E-commerce & Retail
Education
Loisirs
Luxe
Mode & Beauté
Services
Tech Industry
Telco
Travel & Hospitality
Départements adressés
Digital
Direction
Marketing
Communication
Relation Client
Tech / IT
Commercial

Contenus proposés